Những lỗi thường gặp khi kê khai thuế qua mạng và cách khắc phục - FPTCA

nhung loi thuong gap khi su dung chu ky so fpt ca
Chữ ký số FPTCA hỗ trợ khai thuế tốt nhất

Chắc hẳn không ít lần các bạn bị gián đoạn công việc và cảm thấy thật khó sử dụng vì những lỗi gặp phải trong quá trình kê khai thuế qua mạng. 
Chúng tôi xin liệt kê một số lỗi thường gặp và cách khắc phục để các bạn có thể xử lý được khi gặp phải :

1. Lỗi : "Sai số PIN hoặc không tìm thấy thiết bị chứng thư số"
Lỗi này thường xuất hiện khi các bạn gặp một trong hai vấn đề sau :
- Mã PIN vượt quá số ký tự cho phép. FPTCA cho phép mã pin trong khoảng từ 6-8 ký tự ---- > nếu mã PIN của bạn vượt quá 8 ký tự thì chỉ cần đổi lại cho phù hợp là ok.
- Thiết bị USB Token chưa được cài đặt. Các bạn cần chú ý sau khi cài đặt lại máy tính hay chuyển sang kê khai thuế trên một máy tính khác thì phải cài đặt lại thiết bị USB Token vào các máy này.File setup bạn có thể lấy trong đĩa cài gửi kèm hoặc liên hệ trực tiếp FPTCA qua email contact@fptca.vn, chúng tôi sẽ gửi cho các bạn.

2. Lỗi : Nút "Chọn tệp tờ khai" bị ẩn hoặc không click được 
Khi gặp lỗi này các bạn chú ý hai vấn đề :
- Khuyến cáo các bạn sử dụng Interner Explorer để khai thuế qua mạng, các trình duyệt Firfox hay Chrome sẽ gặp phải lỗi này.
- Chưa cài phần mềm Java. Các bạn cài đặt lại phần mềm Java, khi đăng nhập lại vào tài khoản thuế nếu gặp thông báo : 

Loi pho bien khi dung fpt ca
Khởi chạy java
Các bạn chọn “Always trust content from this publisher” rồi nhấn “Run” nếu không sẽ gặp lỗi khi ký điện tử và upload file.

3. Lỗi chưa đăng ký tờ khai với cơ quan thuế
Trước khi nộp một tờ khai nào bạn cần đăng ký loại tờ khai sẽ nộp với cơ quan thuế. 
Bạn vào mục Tài khoản --- > Chọn mục Đăng ký tờ khai

4. Lỗi Java.lang
Đây là lỗi thường xảy ra khi "Đăng ký tờ khai"với những doanh nghiệp sử dụng Internet Explorer (Trình duyệt web có biểu tượng chữ E) phiên bản 9 hoặc 10.
Để  khác phục lỗi này các bạn làm theo các bước sau :
- Bạn mở trình duyệt Internet Explorer sau đó nhấn F12.
- Các bạn sẽ thấy một cửa sổ mới hiện ra --- > bên góc trên bên phải của cửa sổ các bạn nhấp chuột vào tab "Browser Mode" sau đó chọn Internet Explorer 8.
- Chờ khoảng 5 giây sau đó các bạn nhấn F12 một lần nữa để thoát cửa sổ này.
- Các bạn tiến hành "Đăng ký tờ khai" lại.

Chúc các bạn thành công !



Dịch vụ Chữ ký số FPT CA - Đăng ký chữ số FPT, Gia hạn chữ ký số FPT, doanh nghiệp để kê khai thuế, khai báo hải quan điện tử

Các bước thực hiện kê khai thuế qua mạng

Cac buoc khai thue qua mang voi FPT CA
FPT CA
- Bước 1 : Đăng ký dịch vụ chữ ký số
- Bước 2 : Đăng ký kê khai thuế qua mạng với cơ quan thuế (đăng ký online thông qua website : http://nhantokhai.gdt.gov.vn)
- Bước 3 : Sau khi nhận được tài khoản cơ quan thuế gửi, các bạn đăng nhập vào tài khoản công ty mình qua website http://nhantokhai.gdt.gov.vn và đăng ký với cơ quan thuế loại tờ khai cần nộp (Vào mục Tài khoản --- > Đăng ký tờ khai)
- Bước 4: Kê khai thuế trên phần mềm iHTKK sau đó các bạn tiến hành xuất tờ khai ra dạng .pdf (Cài phần mềm CutePDF)
- Bước 5 : Trở lại tài khoản thuế vào mục Nộp tờ khai để tiến hành nộp tờ khai. Bạn click vào Chọn tệp tờ khai ---- > tìm đến file .pdf ---- > Open
- Bước 6 : Sau khi chọn tệp tờ khai các bận click vào nút Ký điện tử --- > bạn nhập pincode ---- > chấp nhận.
- Bước 7 : Khi hệ thống báo "Ký điện tử thành công" ---> bạn click vào Nộp tờ khai để hoàn tất nộp tờ khai cho cơ quan thuế

Chúc các bạn thành công !

Dịch vụ Chữ ký số FPT CA - Đăng ký chữ số FPT, Gia hạn chữ ký số FPT, doanh nghiệp để kê khai thuế, khai báo hải quan điện tử

Kiểm tra thời hạn chứng thư số

đăng ký chữ ký số fpt, gia hạn chữ ký số fpt, chữ ký số fpt 63 tỉnh, chữ ký số fpt giá rẻ,chữ ký số tại hồ chí minh, chữ ký số fpt tại bình dương, chữ ký số fpt tại đồng nai, chữ ký số fpt tại long an
KIỂM TRA CTS